REPXPERT 3.0 - Schaeffler brengt succesvol garageportaal naar een volgend niveau
- Garages krijgen snel toegang tot diepgaande technische gegevens
- Een nieuwe look voor het online portaal van Schaeffler voor onafhankelijke garages
- Gepersonaliseerd dashboard, duidelijke navigatie en intuïtief zoeken, optimaliseert de ervaring van de gebruiker
Vijf jaar geleden werd de huidige versie van het garageportaal REPXPERT van Schaeffler met succes geïntroduceerd. Sinds die tijd heeft REPXPERT zich ontwikkeld als een sterk merk in de automotive aftermarket en bundelt alle op de garages gerichte diensten bij Schaeffler. Momenteel hebben ca. 200.000 gebruikers via 36 landelijke portalen in 16 talen toegang tot REPXPERT. Om de hoeveelheid informatie nog duidelijker te structureren en de toegangspagina van de website gebruiksvriendelijker te maken, heeft Schaeffler haar garageportaal naar een geheel nieuw niveau gebracht en opnieuw geïntroduceerd. Met de nieuwe versie REPXPERT 3.0, maakt Schaeffler de dagelijkse werkzaamheden voor garages gemakkelijker. De nieuwe generatie van het garageportaal kan intuïtief worden gebruikt, het helpt gebruikers om sneller daar te komen waar zij naar zoeken en biedt meer technische inhoud dan ooit eerder op de website kon worden gevonden.
Met het gepersonaliseerde dashboard sneller navigeren
Uitgebreide technische informatie en gegevens op het gebied van reparatie, een overzicht van cursussen, nieuws en evenementen zijn voor elke bezoeker van de website toegankelijk. Geregistreerde gebruikers hebben toegang tot nog meer functies: zij hebben toegang tot de volledige catalogus met de aftermarket onderdelen, inclusief alle gegevens van de fabrikant. Bovendien kunnen zij hun laatste activiteiten zien, zoals recent geselecteerde producten of voertuigen. De gepersonaliseerde toegang met een individueel dashboard toont direct alle relevante gebieden. Het nieuwe navigatiemenu en de nieuwe algemene zoekfunctie binnen de catalogus en de technische informatie, leiden u snel naar de gewenste inhoud van REPXPERT. Garages hebben ook toegang tot het bonusprogramma, de volledige reeks van gegevens voor wat betreft reparaties, inclusief reparaties voor specifieke voertuigen en onderhoud (RMI) van TecAlliance en kunnen inschrijven voor cursussen.
“Doordat wij wereldwijd met garages gedetailleerde gegevens uitwisselen, hebben wij goede suggesties ontvangen. Velen daarvan hebben wij in versie 3.0 kunnen opnemen, zodat wij onze gebruikers een nog betere ervaring en vooral meer technische informatie kunnen bieden,” stelt Sven Olev Müller, hoofd van Schaeffler REPXPERT Garage Services.
Meer content maakt de dagelijkse werkzaamheden in garages gemakkelijker
De geïntegreerde onderdelencatalogus blijft het gehele assortiment van alle aftermarket fabrikanten gratis aanbieden en maakt nu een gemakkelijkere toegang tot uitgebreide reparatie en onderhoud (RMI) mogelijk. Nieuw is het feit dat de productgegevens van Schaeffler nu dagelijks worden bijgewerkt.
In het nieuw vormgegeven gebied voor cursussen worden aan geïnteresseerde garages vele cursussen van REPXPERT met uitgebreide theoretische en praktische kennis aangeboden: klassikale cursussen, online cursussen en e-learning cursussen zijn ofwel direct toegankelijk, of kunnen worden geboekt via een online registratie met geïntegreerde kalender. Bovendien biedt REPXPERT 3.0 meer diepgaande technische informatie die voortdurend wordt aangevuld, zoals installatievideo's, stap-voor-stap instructies, tips voor garages en hulp bij kenmerkende montagefouten.
