Obtenez des outils personnalisés plus facilement et rapidement que jamais

Personnaliser des outils en ligne

Les clients de Sandvik Coromant peuvent désormais personnaliser leurs outils en ligne eux-mêmes, sans faire appel à un technico-commercial. Il est ainsi possible de commander plus rapidement et donc de réduire les délais de livraison. Auparavant, on pouvait uniquement demander une offre et commander des solutions sur mesure en téléchargeant, en complétant et en envoyant un formulaire,  ou avec l'aide d'un représentant de Sandvik Coromant.
Depuis le 1er avril 2019, chaque client inscrit sur le site de Sandvik Coromant peut utiliser le nouveau service en ligne. L'interface utilisateur guide les clients à travers le processus de personnalisation des outils standard. A la fin du processus, la commande est enregistrée directement.
“Le monde de l'industrie manufacturière change et a besoin de plus de flexibilité au niveau de l'outillage” explique Brian Davis de Sandvik Coromant. “Cette tendance impacte aussi les fournisseurs d'outils de coupe. Pour pouvoir proposer des outils personnalisés, il faut développer des processus sophistiqués, et rendre cela accessible à tous nos clients est un défi, mais nous savons que c'est un avantage important pour eux.”
Un processus de personnalisation des outils plus rapide se traduit directement dans une livraison d'outils plus rapide, sans perte de temps à discuter avec des représentants. D'autres avantages sont la disponibilité d'un plus grand nombre de produits sur le site web, avec aussi un nouveau potentiel d'évaluation des produits personnalisés qui sont envoyés via le représentant. Outre les forets, le nouveau service en ligne permet de personnaliser des outils de tronçonnage, gorges, fraisage, et des systèmes d'outillage. Pour de plus amples informations, voir le site web de Sandvik Coromant.