Selling Floors 2020
Séminaire du spécialiste du parquet Lamett
Le 7 septembre, à 18.30, Lamett organisera au Kinepolis de Gand un séminaire intitulé "Selling floors in 2020, Part II". Comme en octobre 2013, le directeur Bruno Descamps accueillera 300 invités de la branche du parquet pour leur faire découvrir en toute transparence sa vision de l'avenir du monde du parquet ainsi que l'impact d'internet dont on parle tant. Lamett choisit de ne pas subir ce glissement de marché de manière passive mais appelle à entreprendre ensemble de manière active. Bruno Descamps: "En fait, notre constatation est simple: Autrefois, en tant que fabricant, nous déterminions comment notre produit arrivait jusqu'au consommateur. Aujourd'hui, et surtout demain, c'est le consommateur qui décidera quand, où et comment il veut accéder à notre produit. Cela exige une tout autre manière de penser et d'agir, tant pour nous que pour nos clients professionnels. Internet gagne en importance et le commerce de parquet local ne possède généralement ni la connaissance ni les moyens pour y répondre correctement. Beaucoup y voient une menace, nous y voyons un défi et nous voulons expliquer comment nous souhaitons renforcer à l'avenir notre vision 'customer centric commerce' que nous avons lancée en 2013." La collaboratrice de Lamett Laetitia Wastyn introduira pendant le séminaire quatre orateurs. Le journaliste de la VRT Tom Van De Weghe illustrera la force du consommateur à l'aide de la campagne électorale de Donald Trump. Le spécialiste marketing Kurt Ostyn montrera que des termes populaires comme l'expérience ou la customer experience ne sont pas une garantie de plus de chiffre d'affaires. Cis Scherpereel, expert en e-commerce, parlera de l'importance des sites web 'intelligents' ainsi que des générateurs de leads en ligne. Enfin, Bruno Descamps nous dévoilera les projets concrets pour l'avenir...
