Meer dan 9 miljard euro vloeit naar buitenland

 

Onze buurlanden beleven gouden tijden, aldus Anton Delbarre (hoofdeconoom Comeos) op de voorstelling van het jaarlijkse e-commerceonderzoek van Comeos. In 2018 verdween meer dan 9 miljard euro naar het buitenland, waarvan 6,5 miljard euro online. Toch is er ook goed nieuws: er komt een nieuwe golf e-consumenten aan, met een typisch latemeerderheidprofiel: ouder, met een hang naar vertrouwde retailmerken. Andere bevindingen: zowel het vertrouwen in als het aantal gebruikers van e-commerce blijven groeien, er wordt minder teruggestuurd en er wordt meer online verkend en vervolgens offline gekocht dan andersom.