- 02 maart 2022
- Door Stefan Acke & Thierry Coeman
Hoe Brico Belgium de hybride winkel (her)uitvindt
Medewerkers met een headset en een app als het kloppend hart van de organisatie: dat zijn de pijlers van Brico's fygitale pilootproject 'Wij zeggen ja', dat tot een volstrekt frictieloze klantenervaring moet leiden.
Sorry, dit is een premium artikel
Dit artikel is exclusief beschikbaar voor abonnees. Abonneer je nu en krijg toegang tot alle artikels.
Ontdek onze abonnementsformules
