Drie modellen, één sterke naam: MULTIMASTER
Fein multitools gegroepeerd onder één naam
De Multimaster is ‘s werelds eerste Multitool en is uitgevonden door Fein in Duitsland. Net als toen staat de naam Multimaster voor hoge kwaliteit, duurzaamheid oplossingen gericht op de gebruiker. Fein biedt drie prestatieklassen van Multitools aan in zowel stekker- als accu-uitvoeringen. Vanaf september 2020 hebben deze drie klassen één sterke naam: Multimaster. De prestatieklassen zijn direct herkenbaar aan de hand van de kengetallen 300, 500 en 700. Een gebruiker die kiest voor een Multimaster heeft de keuze uit meer dan 180 accessoires of 14 speciaal samengestelde sets die perfect bij zijn eisen passen.
Na jaren van innovaties bestond het aanbod van Fein uit drie Multitools in drie prestatieklassen, alleen waren de verschillende benamingen niet duidelijk voor alle klanten. Daarom heeft Fein besloten de strategie te wijzigen: vanaf 2020 hebben alle drie de prestatieklassen de naam Multimaster. “De klant wil eenvoud en daar hebben we op gereageerd”, aldus Thomas Blank, productmanager verantwoordelijk voor de Multimaster. “Zo ziet de klant in één oogopslag welk apparaat het beste aan zijn wensen voldoet.” De prestatieklassen zijn herkenbaar aan de hand van kengetallen: Multimaster 300 staat voor het instapmodel en is de nieuwe naam voor de MultiTalent, Multimaster 700 staat voor de krachtigste multitool die voorheen als SuperCut werd aangeboden, en 500 staat voor de Multimaster, die als bekendste van alle Fein multitools de naamgever van het complete productassortiment is geworden. De drie verschillende multitools zijn zowel in stekker- als in accu-uitvoering verkrijgbaar.
14 nieuwe accessoiresets: de klant beslist welke set het beste aan zijn wensen voldoet
In het kader van de herschikking van alle multitools heeft Fein ook besloten om het systeem van accessoiresets aan te passen. Luisa Riem, productmanager Oscillerende Accessoires, vertelt daarover: "Wij als fabrikant willen niet bepalen welke set bij een Multimaster hoort: vanaf nu kiest de klant welke set het beste bij hem past". Deze beslissing is gebaseerd op uitgebreide klantonderzoeken, die ook de basis vormden voor het samenstellen van de 14 nieuwe accessoiresets. “Daarmee onderscheiden we ons van de meeste concurrenten”, aldus Riem. De sets bevatten de populairste accessoires voor verschillende toepassingen. Voortaan beslist de klant over het gereedschap en kiest hij voor een accessoire set of de individuele accessoires die passen bij zijn taken en de prestatieklasse van zijn Multimaster.
